O Departamento de Atendimento ao Paciente de nossa agência recebe solicitações que foram feito.

Nossos representantes não são médicos, mas conhecem o procedimento para responder perguntas gerais sobre os procedimentos de processamento de solicitações de tratamento com especialistas.

Somos intermediários entre o paciente e os médicos das diferentes clínicas, hospitais e instituições médicas de Cuba.

Caso o paciente faça consulta médica sobre o tratamento enviado, o representante que o atende, irá encaminhá-lo para ao especialista correspondente e depois informá-lo responder. Se desejar, você pode entrar em contato diretamente com o médico que preparou a lista. seu programa tratamento e quem irá atendê-lo em Cuba através de uma consulta ONLINE

As consultas feitas aos nossos representantes e os procedimentos para a aceitação do caso por os especialistas são GRATUITOS e não constituem uma obrigação entre o paciente e a agência.

Orçamento do tratamento

Os preços que aparecem neste site são públicos e são fornecidos para referência do paciente do custo do seu tratamento, pois eles podem variar após a sua avaliação e/ou durante o tratamento, dependendo das reais necessidades do paciente, por isso é importante entenda que o orçamento inicial pode ser modificado.

Os orçamentos para os tratamentos que requerem internação de acordo com o caso em inclusão geral:

• Hospitalização.
• Alimentação.
• Avaliação médica inicial ou check-up correspondente.
• Direito à sala de cirurgia, cirurgia ou tratamento em questão.
• Anestesia.
• Taxas médicas.

Os programas não incluem:

• Passagem aérea.
• Medicamentos necessários ao tratamento, para doenças associadas ou pré-existentes ao tratamento solicitado.
• Sangue ou derivados, se necessário.
• Alimentação e hospedagem para o acompanhante.
• Qualquer outro elemento não especificado no programa enviado.

Acomodação em hotel e serviços de traslado.

Para tratamentos médicos ambulatoriais, temos a possibilidade de prestar serviços médicos. hospedagem em hotéis de diversas categorias, traslados necessários, etc.

Podemos fornecer serviços de passagens aéreas para Cuba a pacientes de vários países.

Esses serviços de hotelaria aérea, etc. são opcionais e não tomá-los com CUBAMUNDOMEDICO não é uma limitação para receber o tratamento desejado.

IMPORTANTE

• Em todos os casos, tanto para pacientes internados como ambulatoriais, independentemente de frequentarem ou não os nossos serviços de saúde. hotéis, transfers, etc., nossa representação em Havana lhe prestará serviços de assistência. nossos representantes.
• Depois que você for informado de que o caso foi aceito e o programa for enviado para você médico, você deverá nos notificar dentro do prazo que lhe for indicado, de acordo com o tratamento, a data da sua possível viagem.
• O tempo mínimo necessário para esta informação é de 15 dias, você deve antes confirme sua viagem, faça a reserva aérea ou solicite ao representante que está lhe atendendo. participando (sem adquirir o ingresso) e quando confirmarmos a consulta médica efetue a compra efetiva do seu passagem.
• Consultas médicas solicitadas de última hora, faremos todo o possível para garanti-las, mas não será nossa responsabilidade caso não possa ser confirmado na data desejada e o paciente deverá ser mais dias do que o planejado em Cuba
• É responsabilidade do paciente ou de seu familiar enviar todas as informações necessárias para o melhor avaliação do paciente por especialistas.
• É responsabilidade do paciente e familiares formalizar corretamente o pagamento dos serviços médicos antes da chegada do paciente a Cuba.
• Veja a política de pagamento

Uma vez no aeroporto, você será recebido por um de nossos representantes e lhe enviaremos o para o hotel ou clínica correspondente.

Responsabilidade da agência

A responsabilidade pelos atos médicos corresponde inteiramente ao médico e à equipa médica para cuidar dele. O paciente reconhece o caráter de intermediário e libera toda a responsabilidade para CUBAMUNDOMEDICO e seu site de saúde www.cubamundomedico.com qualquer discrepância com os serviços médicos que você recebe.

Em caso de complicações que exijam internações e/ou intervenções adicionais às pactuadas, o mesmo Serão orçamentados pela clínica onde são atendidos e serão pagos pelo paciente e em Em todos os casos, os novos valores deverão ser acordados diretamente entre o paciente e a clínica.

CUBAMUNDOMEDICO, nem o médico nem sua equipe tomarão qualquer providência. responsável por qualquer situação médico, o que poderia ocorrer durante a estadia do paciente, onde ele não tenha participado ou tomado nenhuma decisão. Por exemplo, casos de automedicação, acidentes, etc.

Nas cirurgias estéticas, entende-se que existe a possibilidade de discrepâncias entre os médico e paciente quanto aos resultados estéticos esperados. Entende-se que o O médico faz o possível para obter os resultados mais próximos das expectativas do paciente. paciente.

Pagamento por tratamentos

Os serviços médicos devem ser pré-pagos antes da viagem, podendo ocasionalmente ser pagos uma vez na instituição médica.Ver Política de pagamento

Como regra, os pagamentos por serviços médicos serão feitos diretamente ao clínica onde o paciente é atendido, mas mediante acordo prévio com o paciente, os pagamentos podem ser feitos em seu país em agências que trabalham com CUBAMUNDOMEDICO

O pagamento dos serviços de hospedagem, passagens, etc., será feito nos escritórios em Cuba ou no agência onde indicamos em seu país.

É humanamente impossível atendermos o paciente por telefone dada a grande demanda diária e em todos os momentos, neste sentido pedimos desculpas se em qualquer caso não for atendido devido a Dessa forma, você pode contar com nosso atendimento online via WhatsApp que trabalha 24 horas por dia.

Estou muito grato pela sua compreensão e confiança em nós.

Ao enviar sua solicitação de serviço, presumimos que você leu e aceitou nossos termos e condições de prestação de serviços médicos em Cuba.